Пациентам
Часы работы клиники
Клиника работает каждый день, без выходных и праздников.
Понедельник – воскресенье: с 9:00 до 21.00
Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации
Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается по разным профилям взрослому населению и детям. При выборе способа ведения пациента врачи руководствуются стандартами специализированной медицинской помощи, утвержденными Министерством Здравоохранения РФ, учитывая индивидуальные особенности, состояние и возраст. Пациенты могут быть уверены в профессионализме, правильности действий и назначений специалистов.
Запись на прием
Приемы врачей и врачебная диагностика в клинике проводятся строго по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону и на сайте в рабочие часы клиники.
Система оповещения пациентов
С целью напоминания о предстоящем приеме, представитель клиники может совершать звонок на предоставленный пациентом номер телефона.
Правила приема пациентов
Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.
Для посещения врача пациенту необходимо обратиться на ресепшн и уточнить кабинет приема, в назначенное время доктор пригласит пациента в кабинет самостоятельно.
Опоздание на прием
В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с пациентом.
Клиника оставляет за собой право переноса сроков приема пациента по объективным причинам, о чем обязуется уведомить пациента или его законного представителя.
При невозможности посетить врача или специалиста в назначенное время необходимо отменить или перенести запись, позвонив в клинику, как только выяснилась невозможность посещения.
Оформление документации
При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент или его законный представитель подписывает Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи и оформляется амбулаторная карта.
Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для получения копии амбулаторной карты или ее части необходимо заполнить заявление установленного образца.
Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема.
В случаях отказа от подписания договора и информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств клиника вправе отказать в приеме.
Также в процессе оказания услуг может потребоваться подписать с пациентом согласия или отказы на определенные виды медицинских вмешательств.
Договоры
Приложение 1. Условия оказания платных медицинских услуг (двухстороннее)
Приложение 1. Условия оказания платных медицинских услуг (трехстороннее)
Нормативно-правовые акты
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
Порядок выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений
Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них
Реквизиты клиники
ООО «Стоматологическая клиника «Левобережная»
ИНН 7702239650
Юридический адрес: 125445, г. Москва, Беломорская ул., д.1